FAQ Parken Vertragsprodukte

Ein Antrag ist über den Onlineshop unter parken.frankfurt-airport.com/onlinevertrag möglich.

Ein Onlineantrag ist für bis zu 10 Parkberechtigungen möglich. Benötigen Sie mehr als 10 Parkberechtigungen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (parken.frankfurt@fraport.de).

Nach Versenden des Antrages erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Ihre Vertragsunterlagen werden zusammen mit Ihrer Parkkarte zeitnah per Post an Sie versandt.

Hinweis:

Der Vertragsbeginn ist immer nur zum Ersten eines nächsten Monats möglich. Ein rückwirkender Vertragsbeginn ist nicht möglich. Alle Mietverträge werden mit einer Mindestmietdauer von 3 Monaten abgeschlossen.

Wählen Sie zwischen einem offenen Vertragsende (nach Ablauf der 3 Monate verlängert sich das Vertragsverhältnis automatisch um jeweils einen weiteren Monat) und einem festen Vertragsende (der Vertrag endet automatisch zum gewählten Datum).

Corporate Parking 365

Mit diesem Vertragsprodukt parken Sie so oft und so lange (Flatrate) Sie wollen in einem reservierten Bereich zum monatlichen Festpreis von 255,00 € zzgl. MwSt.

Corporate Parking Individuell

Mit diesem Vertragsprodukt erhalten Sie von uns eine Zufahrtsberechtigung zu einem reservierten Bereich für eine monatliche Servicepauschale von 8,40 € zzgl. MwSt. Die tatsächlichen Parkvorgänge werden monatlich vorgangsbezogen mit einer Rabattierung auf den Gesamtbetrag der aktuellen Parkpreise Terminal Parking abgerechnet.

Mit diesem Vertragsprodukt parken Sie so oft und so lange Sie möchten, exklusiv in einem reservierten Bereich in bester Lage am Terminal 1 auf extra breiten Stellplätzen, zu einem monatlichen Festpreis von 499,00 € zzgl. MwSt.

Von hier aus gelangen Sie auf direktem Wege in den zentralen Terminalbereich.

Sie erhalten monatlich eine Rechnung von uns. Auf Wunsch können Sie eine SEPA-Lastschrift beantragen. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, die Rechnung auf elektronischem Weg zu erhalten. Hierfür melden Sie sich einfach für unseren E-Billing Service an.

Eine Bezahlung per Kreditkarte oder PayPal ist nicht möglich.

Die Fraport AG unterstützt den papierlosen Rechnungsversand.

Gerne lassen wir Ihnen die Monatsrechnung auf elektronischem Weg über unseren E-Billing Service zukommen. Details zur Anmeldung entnehmen Sie unserer Webseite zum Elektronischen Rechnungsversand.

Bitte schreiben Sie eine E-Mail mit Ihrem neuen KFZ-Kennzeichen an parken.frankfurt@fraport.de.

Bitte geben Sie hierbei immer Ihre Vertragsnummer bzw. Identnummer der Sichtmarke an.  

Bitte schreiben Sie für einen Inhaberwechsel eine E-Mail an parken.frankfurt@fraport.de mit Nennung folgender Daten:

• Betreffende Identnummer der Sichtmarke
• Neuer Inhabername
• Neues KFZ-Kennzeichen

Ihren Vertrag können Sie per E-Mail (parken.frankfurt@fraport.de) unter Einhaltung der Fristen kündigen. Nach Ablauf der dreimonatigen Mindestvertragslaufzeit beträgt die Kündigungsfrist vier Wochen zum Monatsende.

Die Kündigung muss in schriftlicher Form erfolgen.  

Anfahrt Terminal 1 / P5

Über die Autobahnen A3 und A5 oder die Bundesstraße B43 der Beschilderung "Terminal 2" folgen und an der Kreuzung rechts abbiegen in den Hugo-Eckener-Ring Richtung Terminal 1. Dem Straßenverlauf ca. 1,5 km folgen und dann links in die Einfahrt P5 einbiegen. Folgen Sie ab hier der Beschilderung zur entsprechenden Parkebene und Parkreihe.

Google Maps - Terminal 1 (P5)  (externer Link)

Anfahrt Terminal 2 / P7

Über die Autobahnen A3 und A5 oder die Bundesstraße B43 der Beschilderung "Terminal 2" folgen. Vor der Rampe zur Terminalzufahrt Terminal 2 steuern Sie rechts die Tiefgarageneinfahrt P7 an. Diese ist ausschließlich als "Mietwagenrückgabe" (Rent-a-car) ausgeschildert. Von hier fahren Sie in die Ebene U1 und in die Ihnen zugewiesene Parkreihe.

Google Maps - Terminal 2 (P7)  (externer Link)

Am Einfahrtgerät zu der Ihnen zugewiesenen Parkreihe halten Sie Ihre Parkkarte vor die sogenannte "Sonne" (gelbe Halbkreise). Das Gerät prüft die Berechtigung und öffnet die Schranke. Innerhalb der Parkreihe wählen Sie einen freien Stellplatz.

Für die Ausfahrt folgen Sie aus Ihrer Parkreihe der Beschilderung zur Ausfahrt und halten am Ausfahrtgerät wieder Ihre Parkkarte vor die "Sonne". Die Berechtigung wird geprüft und die Schranke öffnet sich.

Mit einer Parkkarte muss immer ein- und wieder ausgefahren werden. Wird der Zyklus verletzt, werden Sie am Gerät abgewiesen.

Zurzeit bieten wir in Kombination mit Corporate Parking oder Premium Parking keine Lademöglichkeiten während des Parkvorgangs an. Wir empfehlen die Nutzung von Schnellladeparks in der Umgebung des Flughafens.

Sie können ausschließlich mit einem PKW, dessen zulässiges Gesamtgewicht 3,5 t, eine maximale Höhe von 2,10 m und eine Gesamtlänge von 5 m nicht überschreitet, einfahren. Eine Einfahrt mit einem größeren Fahrzeug, einem Anhänger sowie einem gasbetriebenem Fahrzeug (ausgenommen Erdgas) ist nicht möglich.

Bitte melden Sie sich über die Ruftaste am Einfahrtsgerät Ihrer Parkreihe und nennen die Identnummer unter dem QR-Code der Sichtmarke. Anhand dieser Daten prüfen die Kollegen vom Park-Service Ihre Zufahrtsberechtigung und öffnen die Schranke manuell per Fernsteuerung. Die Ausfahrt erfolgt wieder durch Nennung der Identnummer.

Bitte senden Sie uns unverzüglich eine E-Mail unter Angabe Ihrer Vertragsnummer und der Identnummer der Parkkarte an parken.frankfurt@fraport.de. Die Identnummer der Parkkarte finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen.

Sie erreichen unser Personal rund um die Uhr über die Ruftasten an allen Kassenautomaten, Einfahrt- und Ausfahrtgeräten. Bei Problemen und Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihre Nachricht.

Fraport AG
Parken und Mobilität
HVM-PC1
60547 Frankfurt am Main

Tel.: +49 69 690-79437
E-Mail:  parken.frankfurt@fraport.de
Web: www.frankfurt-airport.com

Die telefonischen Servicezeiten sind von Montag bis Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr, Samstag und Sonntag von 10:00 - 18:00 Uhr. Die E-Mail Bearbeitung erfolgt - je nach Mailaufkommen - zeitnah.