设施与服务

机场人工服务台提供多语言服务，为您及时解答在机场遇到的一切问题。

在机场航站楼各处配备InfoGates（人工服务机器），通过这些机器您可以与我们的人工服务台工作人员连线。

如果您需要帮助，我们会在任何情况下提供支持。

机场的祈祷室向所有人敞开，无论您是旅客，员工还是访客。

欢迎您到机场1号与2号航站楼的小教堂参加朝拜。

旅客与访客无需注册即可在机场全天候享受免费无线网络。

这里您能获得机场内所有银行与自动取款机的概览。

Reisebank 在 2 号航站楼又开设了两家分行，目前在机场共有六家分行。除其他业务外，该银行还提供货币兑换和增值税退税服务。

法兰克福机场旅行服务团队的专业员工期待您的光临。

将机场等候时间变为娱乐时间！加入 "FRAwards"，玩游戏、赚积分、赢奖品！此外，您还可以通过完成任务获得赢取精美礼品和机票的机会。您准备好加入了吗?

起飞前您可在法兰克福机场观看大片。

趣味小游戏，总有一款适合您，两个航站楼多处游戏站等待您的发现。

新奇历险登机口为您带来精彩的视觉呈现，缩短您的等待时间。

探索我们全新的多媒体互动展品。

飞行前，您可以在我们安检后登机口前的顶层露天平台小憩片刻。

飞行前，在冥想的氛围中进行放松或锻炼。

从外太空到蓝色深海，孩子们可以畅玩主题游乐区，尽享乐趣！

您在机场或汉莎集团航空公司的飞机上遗失了物品？

这里您能找到所有相关失物招领的问题和解答。

急救中心确保在紧急情况下提供急救和医疗服务。急救中心位于 1 号航站楼 A 抵达区。如遇紧急情况，请拨 + 49 69 690 - 112。

药房位于 1 号和 2 号航站楼的公共区域以及 1 号航站楼的 Z区转机区。除了所有常用药品外，您还可以购买到预防保健、美容护肤和营养补剂类的产品。

除了图书和报刊产品外，商店还提供所有常见的邮政、DHL 和邮政银行（Postbank）服务。

机场 1 号航站楼和 2 号航站楼均设有基督教礼拜堂。

两个航站楼均设有犹太教祈祷室。

您在两个航站楼均可找到穆斯林祈祷室。

预定提货服务可为您节省大量时间，减轻您在航班起飞前在免税店的压力。您最早可在起飞前 28 天至 12 小时内选择并订购商品。

我们的中文导购员使您在法兰克福机场的购物体验独一无二！在这里，您可以在航班起飞前轻松购物。

抵达法兰克福机场后，您可以利用这个机会洗个清爽的淋浴。

整个航站楼都设有饮水设施，供应冷热水，您可在此为您的水瓶添水。

如果您是非欧盟公民，在欧盟境内购物可以获得增值税退税。

类似休息室的休闲区，您在1号与2号航站楼均可找到。

您在等待下一班航班时的安静场所。机场两个航站楼均有提供。

在此您可在飞行前后或飞行间隙进行睡眠和工作。

吸烟者可在此吸烟休息，享受宜人氛围。两个航站楼均有设置。

冥想室是宁静之所，所有乘客和访客都可以免费使用。