设施与服务

InfoGates

在机场航站楼各处配备InfoGates（人工服务机器），通过这些机器您可以与我们的人工服务台工作人员连线。

旅客援助

如果您需要帮助，我们会在任何情况下提供支持。

机场新教祷告室

机场的祈祷室向所有人敞开，无论您是旅客，员工还是访客。

机场天主教祷告室

欢迎您到机场1号与2号航站楼的小教堂参加朝拜。

免费无线网络

旅客与访客无需注册即可在机场全天候享受免费无线网络。

银行&自动提款机

免手续费货币兑换

Travelex 特别活动限时开启！凡兑换英镑(GBP)、美元(USD)或墨西哥比索(MXN)，金额满 350 欧元即可享受免手续费服务。

兑换加拿大美元(CAD)满 300 欧元也可免费享受兑换优惠，轻松省钱，为旅程加分！

银行与自动提款机

这里您能获得机场内所有银行与自动取款机的概览。

自动提款机

银行

货币兑换

这里为您列出了机场可进行货币兑换的地点。

货币兑换

会议室 & 办公区域

Fraport会议中心

35 年来，我们一直是您值得信赖的业务合作伙伴，为您的活动提供完美的会议厅。请与我们联系。

了解更多

办公区域

利用我们的免费 WiFi 服务，在机场享受安静、优雅和舒适的办公区域。

法兰克福机场旅行服务

旅行社

法兰克福机场旅行服务团队的专业员工期待您的光临。

休闲活动

探索更多趣味赢奖

将机场等候时间变为娱乐时间！加入 "FRAwards"，玩游戏、赚积分、赢奖品！此外，您还可以通过完成任务获得赢取精美礼品和机票的机会。您准备好加入了吗?

开启旅程

电影世界

起飞前您可在法兰克福机场观看大片。

前往电影世界

电玩世界

趣味小游戏，总有一款适合您，两个航站楼多处游戏站等待您的发现。

前往电玩世界

新奇历险登机口

新奇历险登机口为您带来精彩的视觉呈现，缩短您的等待时间。

前往新奇历险登机口

法兰克福机场访客中心

探索我们全新的多媒体互动展品。

顶层露台

飞行前，您可以在我们安检后登机口前的顶层露天平台小憩片刻。

瑜伽室

飞行前，在冥想的氛围中进行放松或锻炼。

儿童游乐区

从外太空到蓝色深海，孩子们可以畅玩主题游乐区，尽享乐趣！

失物招领

您在机场或汉莎集团航空公司的飞机上遗失了物品？

登记遗失物品

医疗服务

急救中心

急救中心确保在紧急情况下提供急救和医疗服务。急救中心位于 1 号航站楼 A 抵达区。如遇紧急情况，请拨 + 49 69 690 - 112。

前往急救中心

药房

药房位于 1 号和 2 号航站楼的公共区域以及 1 号航站楼的 Z区转机区。除了所有常用药品外，您还可以购买到预防保健、美容护肤和营养补剂类的产品。

前往药房

邮寄服务

报刊和书籍

除了图书和报刊产品外，商店还提供所有常见的邮政、DHL 和邮政银行（Postbank）服务。

前往报刊和书籍

祈祷室

犹太教祈祷室

两个航站楼均设有犹太教祈祷室。

穆斯林祈祷室

您在两个航站楼均可找到穆斯林祈祷室。

购物服务

预订 & 提货

预订 & 提货服务可为您节省大量时间，减轻您在航班起飞前在免税店的压力。您最早可在起飞前 28 天至 12 小时内选择并订购商品。

前往在线商城

中文导购

我们的中文导购员使您在法兰克福机场的购物体验独一无二！在这里，您可以在航班起飞前轻松购物。

淋浴 & 饮水设备

淋浴

抵达法兰克福机场后，您可以利用这个机会洗个清爽的淋浴。

饮水台

整个航站楼都设有饮水设施，供应冷热水，您可在此为您的水瓶添水。

增值税退税

退税

如果您是非欧盟公民，在欧盟境内购物可以获得增值税退税。

候机区域

休闲区

类似休息室的休闲区，您在1号与2号航站楼均可找到。

隔音座椅

您在等待下一班航班时的安静场所。机场两个航站楼均有提供。

NapCabs（休息舱）

在此您可在飞行前后或飞行间隙进行睡眠和工作。

吸烟休息室

吸烟者可在此吸烟休息，享受宜人氛围。两个航站楼均有设置。

冥想室

冥想室是宁静之所，所有乘客和访客都可以免费使用。

航站楼

值机大厅

区域

显示类别

隐藏类别

Briefkasten

T2, E 区, 安检后区域

Briefkasten

T2, D 区, 安检后区域

Briefkasten

T1, B 区, 安检后区域

Briefmarkenautomat

T2, D 区, Public

Deutsche Bahn Reisezentrum Fernbahnhof

The Squaire, Public

open • 21:00

Euroclean干洗店

T1, B 区, Public

open • 17:00

Flughafenklinik

T1, A 区, Public

open • 16:00

FraCare Betreuungsservice

T1, B 区, 安检后区域

Fraport-Besucherzentrum

T1, C 区, Public

closed • 18:00

T2, D 区, 安检后区域

T1, B 区, Public

T1, B 区, Public

T1, B 区, Public

T1, C 区, 安检后区域

T1, Z 区, 安检后区域

T2, E 区, 安检后区域

T1, B 区, 安检后区域

T1, A 区, Public

T2, E 区, 安检后区域

InfoGates

T1, C 区, Public

InfoGates

T1, A 区, 安检后区域

Job-Terminal

T1, C 区, Public

closed • 16:00

kinderspielflaechen-9

T2, D 区, 安检后区域

Press & Books报刊店

T1, A 区, Public

open • 17:00

Raum der Stille

T2, E 区, Public

open • 23:00

T1, Z 区, 安检后区域

open • 23:59

T2, E 区, 安检后区域

open • 23:59

T2, D 区, 安检后区域

open • 23:59

T1, B 区, 安检后区域

open • 23:59