InfoGates（人工服务机器）

InfoGates（人工服务机器）是由法兰克福机场信息服务团队运营的互动数字通信系统。通过这一先进媒介，我们能够从传输中心与您进行数字连线，从而在多个地点为您提供信息服务。我们的工作人员将以真人大小的形象通过多种语言亲自为您提供帮助。目前，机场内的中转区和公共区域共有12个InfoGates可供使用。

1号航站楼:

• A区值机大厅（公共区2楼）  
• B区值机大厅（公共区2楼）
• A-B区值机大厅（3楼）
• C区值机大厅（公共区2楼）
• B区抵达大厅会客点（公共区1楼）
• Z区（非申根）登机廊，免税店对面（转机区3楼）
• A区（申根）登机廊，登机口A16/17旁（转机区2楼）
• A/B区与长途火车站衔接处走廊（公共区3楼）
• C/D区（非申根）登机廊，汉莎航空柜台对面（中转区3楼）
  

2号航站楼:

• E区抵达大厅会客点（公共区2楼）
• D/E区（申根）登机廊Travel Value旁（中转区2楼）
• D/E区（非申根）登机廊免税店旁（中转区3楼）